Politica de Confidențialitate

Protecția datelor personale

LADY LOOK Bożena Rąbel respectă confidențialitatea și protejează datele clienților conform GDPR și legii românești.

Operatorul de date

Denumire: LADY LOOK Bożena Rąbel

Adresa sediului: Str. Florilor, Nr. 15, Bloc A3, Scara 2, Ap. 12, Sector 3, București, 031456, România

Telefon: +40 31 720 1845

Email: contact@ghidulviitorului.com

Cod de înregistrare: [Numărul va fi furnizat de client]

Tipurile de date prelucrate

În activitatea de consultanță, prelucrăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, vârstă
  • Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresa poștală
  • Date fizice relevante: măsurători corporale pentru analiza tipului de corp
  • Caracteristici fizice: culoarea pielii, ochilor, părului pentru determinarea paletei de culori
  • Preferințe de stil: informații despre stilul personal și obiectivele estetice
  • Imagini: fotografii realizate în timpul consultațiilor (doar cu acordul explicit)
  • Date financiare: informații de facturare și plată pentru servicii

Scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului de servicii

Prelucrăm datele necesare pentru a oferi serviciile de consultanță contractate, inclusiv analize, recomandări și materiale educaționale.

Consimțământul explicit

Pentru fotografii, testimoniale și utilizarea imaginii în materiale promoționale, cerem consimțământul separat.

Interesul legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor, comunicare după serviciu și securitatea datelor.

Obligații legale

Pentru conformitatea cu legislația fiscală și contabilă română.

Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

  • Date contractuale: 5 ani de la finalizarea ultimului serviciu (conformitate fiscală)
  • Date de analiză personală: 3 ani pentru suport post-serviciu și urmărirea progresului
  • Imagini și fotografii: până la retragerea consimțământului
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau dezabonare
  • Backup-uri de securitate: maximum 30 de zile

Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele prelucrate și o copie a acestora.

Dreptul de rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul de ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor când nu mai există temei legal pentru prelucrare.

Dreptul de limitare

Puteți cere restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat pentru transferul la alt operator.

Dreptul de opoziție

Puteți vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing.

Măsuri de securitate

Pentru protejarea datelor personale, implementăm următoarele măsuri:

  • Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
  • Accesul restrict la datele personale doar pentru personalul autorizat
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Actualizări regulate de securitate pentru sistemele IT
  • Proceduri de incident de securitate și notificare
  • Formarea personalului în privința protecției datelor

Transferul datelor

Datele personale nu sunt transferate către terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Colaboratori autorizați: Elena Marinescu (Specialist în Adaptări Vestimentare) pentru servicii complementare
  • Furnizorii IT: pentru hosting, backup și securitate (cu acorduri de confidențialitate)
  • Autoritățile competente: la cererea legală pentru investigații sau conformitate fiscală
  • Consimțământul explicit: pentru testimoniale, materiale promoționale sau studii de caz

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul web utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Pentru detalii complete, consultați Politica Cookie-urilor.

Cookie-uri esențiale

Necesare pentru funcționarea site-ului și preferințele utilizatorului.

Cookie-uri de analiză

Pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului și îmbunătățirea experienței.

Modificări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile de prelucrare sau cerințele legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

  • Notificare pe site-ul web cu 30 de zile înainte
  • Email către clienții activi
  • Notificare în timpul următoarei sesiuni de consultanță

Ultima actualizare: Noiembrie 2023

Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind protecția datelor, contactați:

Bożena Rąbel - Responsabil protecția datelor
Email: contact@ghidulviitorului.com
Telefon: +40 31 720 1845
Adresa: Str. Florilor, Nr. 15, Bloc A3, Scara 2, Ap. 12, Sector 3, București, 031456

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 21 252 5599
Site: www.dataprotection.ro